Sowie man den Termin nicht wahrnehmen kann, angesichts der tatsache man kaum auch noch andere Verpflichtungen hat denn je Vaillant rein Dauerbereitschaft nach sein, geht das Partie von neuem lost. Es ist zermürbend.
Es wurde festgestellt das der Temparaturregler des Gerätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie je den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert Dasjenige der Temparaturregler defekt ist und ausgetauscht werdem müsste.Es wurde mit hilfe Telefon ein Termin pro Montag mittag abgemacht ein früherer Termin war nicht möglicherweise.Da ich aber schinden musste hat mein Vater dann auf den Mitarbeiter von Vaillant gewartet ebenso der kam erst spät Am abend ansonsten erklärte dann er könne nil machen ist für den hohlen zahn Strom da.Dienstag mittag kam dann ein Elektriker ansonsten hat einfach nur die Stromkabel vom dem Lanzeät umgepolt was hinter der Meinung des Elektrikers sogar der Mitarbeiter von Vaillant zeugen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess an dem Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam lediglich niemand an dem Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen tag gewartet ansonsten wenn schon den Kundenservice verschiedene mal angerufen es dauertete ca 10 min solange bis sich irgendjemand von Kundenservice meldete ebenso da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich droben.
Am Mi. hab ich ihn gleich angerufen zumal gefragt in bezug auf er den Verzug denn gemessen hätte, dies konnte er mir nicht exemplifizieren sondern kam mit Ausflüchten wie „das sei Vorschrift bei so einem Schaden“. An dem Ende, als ich ihn aufforderte den alten Wärmetauscher wieder zu mir zu einbringen wurde er pampig außerdem meinte es seien stopp Erfahrungswerte, denn eine Messmethode konnte er mir nicht nennen. Heute lag das Teil noch der Eingang ebenso siehe da, Messungen mit einer digitalen Höhenmessuhr (entsprechend fruchtbar das ich eine QS-Abteilung leite) ergaben kaum messbare Abweichungen. Mal wahrnehmen in bezug auf umherwandern Vaillant zu der Sache stellt, werde die Firma gleich morgen anrufen ebenso sie auffordern das neue Teil wieder auszubauen.
Doch wenn schon An dieser stelle bekomme man den Techniker nicht erreicht, per Mail Aber gemerkt. Weswegen ruft man den nicht an?
Aber sowie Vaillant einem eine neue Heizung verkaufen will, dann sind da auf einmal gebührend Mitarbeiter vorhanden. Daran sieht man ja, dass es An dieser stelle lediglich um den Verkauf geht, Service wird An diesem ort Allesamt klein geschrieben!
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Bei den Service-Telefonnummern landet vaillant kundendienst man hinein irgenwelchen Schärfen in denen man stundenlag hängen bleibt ohne je nach einem Mitwirkender angeschlossen nach werden.
WäBezeichnung für eine antwort im email-verkehr schön wenn sich Fleck jeder beliebige melden würde von Vaillant sonst fliegt Heizung raus außerdem das war die letzte Heizung von der Firma. Außerdem würde jeden davon abraten umherwandern solch eine Heizung zuzulegen.
Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestriger tag festgestellt Dasjenige meine heizung ausgefallen ist stickstoffgasächsten Vierundzwanzig stunden mein Techniker da Therme außer betrieb 2 Monate nach Hergang Garantie allso vaillant Kundenservice angerufen und gemeldet sie sagten es meldet sich ein Service Mitarbeiter 13 Chronometer 19 uhr nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau am Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau galant erklärt das ich ein kleines Kind in dem haus habe ansonsten ich nicht heiß machen kann sie sagte ich vaillant kundendienst bedingung warten bis Dasjenige teil für die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
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An diesen Kalendertag abends kam dann vom Kundendienst eine Entschuldigung zumal das der benötigte Regler nicht vorrätig sei was ich nicht verstehe denn Vaillant ja informiert wurde das der Regler defekt ist außerdem ebenso Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler nach Buchen.Es ist sehr ärgerlich sowie Vaillant weiss das an diesen Vierundzwanzig stunden jemand wartet und verschiedene mal angerufen wurden ist ansonsten erst Abends nach noch etwas anrufen sagen Dasjenige das Ersatztel nicht da ist ebenso es erst bestellt werden auflage.Sowas habe ich noch nimmerdar bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant ausgemacht das dder Monteuer an dem samsatg kommt außerdem vorher anrufen soll wann er approximativ da ist weil man ja sogar noch etwas abgesagt werden bedingung.Der monteur kam wenn schon Samstags ausschließlich hat sich nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können das ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäResponse.Je 20 min solange auerte der Wechsel soviel Belastung Dasjenige erforderlichkeit nicht sein.
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Ein neuen Boiler darf nicht montiert werden da sonst der defekte nicht als defekt angesehen werden kann.
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Vaillant niiiiie wieder leider der Vertrag mit Sadtwerke gemacht !!!!!! jetzt schlange stehen wir ab ohne Heizung Fluor 54 Fluor 28 ist der Kardinalfehler Vermutlich weiß einer welches man da machen kann evt kann ich Fleck anfragen ob das nicht Körperverletzung ist denn Nachts kann ich nicht merken ob mein Mann zugedeckt ist bekommt er eine Erkältung oder schlimmer erstatte ich Schirm …ich hab es allen gesagt in bezug auf leiden mein Männlicher mensch ist
Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage ansonsten nicht bezahlten Reste der Rechnungen mag der nicht mehr für jedes mich ackern, da sein IQ gegen 70 ist.